Оставить отзыв
Останавливались в вашей гостинице с 11.09.по 14.09.25 г. Все хорошо: номер, администраторы, НО! Абсолютно невкусные завтраки. Вот вообще нельзя ничего выделить. Вареная колбаса (!) в наше-то время, омлет землистого цвета несъедобный (муки видимо очень много), такие же сырники (плотные, одна мука). Умудрились даже драники испортить (картофеля там минимум). Биточки куриные : чуть теплые, жесткие, безвкусные. К кофе и чаю предлагались готовые хрустящие палочки, приторно сладкие. Это все. Понимаю, что гостиница 3 звезды, но хотя бы выпечку , простые булочки свежие с корицей, маком, просто сахарной пудрой могли бы предложить (даже не заикаюсь о пироженках). В общем, выбор блюд очень скуден, не вкусно все (я брала кашу овсяную, вот она нормальная была). В общем, завтраки испортили все впечатление о гостинице. Я бы не стала вообще писать отзыв если бы завтраки были хотя бы средние, но за такие деньги (не дешево) получить такое питание - это просто как оскорбление постояльца. Хотя объективно- сервис, номера - все хорошо. Приятное общение с девушками администраторами, вот за них спасибо, молодцы. Поэтому наша рекомендация: если будете выбирать данный отель "Турист", то лучше без завтраков. В городе есть много приличных кафешек, где вы вкусно сможете позавтракать, не получив негатива.
17.09.2025
Уважаемая Светлана,
благодарю вас за столь подробный и честный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Прежде всего, приятно узнать, что сервис, номера и работа администраторов оставили у вас положительные впечатления. Благодарю вас за высокую оценку нашей работы.
Вместе с тем, сожалею, что завтрак не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому отзыву, ведь именно такие мнения помогают нам становиться лучше. Ваши замечания по ассортименту и качеству блюд лично передала шеф-повару. Все комментарии приняты в работу для улучшения качества завтраков.
Искренне сожалею, что ваши впечатления об отдыхе были испорчены.
Благодарю вас за рекомендации. Мы примем необходимые меры, чтобы исправить ситуацию.
Надеюсь, что при следующем визите вы по достоинству оцените наши перемены, мы будем рады видеть вас среди наших гостей вновь.
С уважением,
Анастасия (руководитель СПиР)
Проживала в гостинице с 9 по 14 сентября текущего года. Одноместный номер, в номере холодильник, кондиционер, чайник, принадлежности для чая, сейф, телевизор, фен. Уборка номера производилась ежедневно, также ежедневно пополняли чай и сахар. Великолепные завтраки с 7 до 10 утра. Девочки на ресепшене умнички, помогали по всем вопросам (куда сходить, как добраться). Рядом с гостиницей расположено озеро где можно прогуляться. Рекомендую!!! Если надумаю приехать еще в Ваш великолепный город, то проживание только у Вас!
15.09.2025
Уважаемая Лилия, добрый день.
Вас приветствует гостиница "Турист",г. Калининград.
Мы очень рады получить столь искренний и подробный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле.
Ваши добрые слова о внимательности и готовности помочь наших коллег с Ресепшена – это лучшая похвала и подтверждение их усердного труда. Мы безмерно рады, что комфорт и услуги оставили у Вас самые приятные впечатления.
Ваша высокая оценка и рекомендация – это главная награда для всей нашей команды. Мы искренне надеемся, что при следующем Вашем визите в наш город Вы вновь выберете наш отель. Будем рады приветствовать Вас снова!
Отдыхала в отеле с 1 по 9 сентября 2025 в одноместном номере. Я очень довольна, отель уютный, очень хорошие разнообразные завтраки. Очень понравилось озеро, которое прямо возле отеля. Также хотелось бы отметить ресторан Турист, все очень вкусно и хорошее обслуживание. Обязательно буду останавливаться здесь еще
11.09.2025
Уважаемая Мария,
от имени всей нашей команды позвольте выразить искреннюю благодарность за столь любезный и теплый отзыв о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле.
Нам крайне приятно слышать, что Вы нашли наш отель уютным и остались довольны пребыванием.
Мы непременно передадим Вашу похвалу нашим коллегам в ресторанную службу.
Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваше намерение вновь остановиться у нас.